De week van Frank de Ruiter

Hey you! Wat leuk dat je meeleest met mijn blog over een week in het leven van een consultant van Bluefield. Het was niet zomaar een gewone kantoorweek, want ik ging op bezoek bij een internationale klant in NEW YORK (hoe vet is dat!). Met de eindeloze onlinemogelijkheden om met iemand aan de andere kant van de wereld te communiceren is het toch net iets leuker om elkaar persoonlijk te ontmoeten.

Zondag

Mijn ‘werkweek’ begon zondag met een ochtend vlucht naar New York, een kleine 9 uur vliegen. Half 9 op Schiphol, even wakker worden om vervolgens een anderhalf uur later te boarden en te vertrekken. Rond een uur of 2 lokale tijd landen we op JFK-airport, om vervolgens met het OV naar ons hotel te gaan. Een half uur later stonden we buiten bij Penn station voor het hotel.

Na te hebben ingecheckt, thuisfront laten weten dat je veilig bent en te zijn opgefrist was het tijd om een beetje cultuur te snuiven. We besloten via Times square richting Central Park te lopen. Een klein drankje gedaan op de 65e verdieping van de Rockefeller tower en we waren weer opgeladen om verder te lopen. Uiteindelijk in een klein Italiaans restaurant in Hell’s Kitchen gegeten om vervolgens in een bar Sunday Hockey night mee te pikken.

Maandag

Genoeg gespeeld en de toerist uitgehangen, tijd om aan het werk te gaan. De klant zit ongeveer een uur reizen met de trein buiten New York. We worden op de Amerikaanse manier ontvangen, een warme knuffel bij binnenkomst. Een goed begin van de werkweek. We zijn voor deze klant bezig met een ERP-implementatie, wat inhoudt dat alle afdelingen in 1 systeem samen gaan werken. Voordat het zover is moet het systeem klaargemaakt worden en de gebruikers worden getraind. Er staan verschillende meetings gepland om de voortgang en issues te bespreken. Aan het einde van de dag is het tijd om naar het hotel te gaan, inchecken, opfrissen een op zoek naar een leuk tentje om te eten. We komen uit bij Millie’s old world meatballs. Daar worden we door de serveerster geadviseerd om voor een heel weeshuis aan eten te bestellen, maar we houden het bij een heerlijke ‘salade’ en een portie meatballs.

Dinsdag

Eerste ochtend in het nieuwe hotel is het altijd afwachten hoe het ontbijtbuffet eruit ziet. Tot mijn grote plezier staat er een medewerker van het hotel klaar om omeletten te bakken. Klaar voor een nieuwe dag nemen we de taxi naar de klant. De hele dag staan er meetings gepland met de sales & finance teams. Aan het einde van de dag worden we meegenomen door een medewerker om een Amerikaanse steak te gaan eten.

Woensdag

Toen de Jetlag voor het grootste gedeelte was verwerkt besloot ik vroeg in de morgen een bezoekje te brengen aan de gym van het hotel. Gezamenlijk ontbijten en hup weer in de taxi naar de klant. Vandaag een aantal sessies staan met het Supply chain team en projectmanagement. Verder is er voldoende tijd om medewerkers individueel naar de voortgang van hun training te vragen. Vandaag begint ook het einde van het college basketbal seizoen, big happening in Amerika. Op een groot scherm in de lunchruimte worden er de hele dag wedstrijden uitgezonden.

Donderdag

De laatste dag van ons verblijf in Amerika. Er staat een sessie gepland met de GM om onze observaties en bevindingen van de afgelopen week te delen. Afspraken voor komende weken worden gemaakt. Na deze sessie nemen we afscheid van iedereen op kantoor en pakken we de taxi naar JFK-airport. We hebben een nachtvlucht en zullen de volgende ochtend 7 uur lokale tijd weer landen. Al met al een hele leuke en leerzame trip!

Groeten,
Frank